よくあるご質問

はい、バージョン7.0以上のChromebookまたはChromebookタブレットからリモートコンピュータにアクセスできます。

リモートアクセスには、Chrome OS用のアプリをダウンロードしてください。

リモートコンピュータに接続するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンライン」、「セッション中」、「オフライン」、「OS」に分類されて表示されます。
3. アクセスしたいオンラインコンピュータを選択し、「個人キー」/「システム認証（SAUTH）」（設定されている場合）を入力し、「OK」をタップします。

コンピュータへのリモートアクセスが確立される。

パーソナルキーは、あなたが設定したパスワードで、あなたのコンピュータの固有のアクセスコードとして機能します。このパスワードは、あなたのマシンにのみ保存され、RemotePCのサーバーには保存されません。

はい、RemotePCアプリを簡単に使うためのヒントがいくつかあります（タッチ対応のChromebookのみ対象）。

このヒントを見るには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. 説明」をタップすると、ヒント画面が表示されます。

キーボード入力を送るために

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ をクリックすると、オンスクリーンキーボードが表示されます。リモートコンピューターで実際のキーボードがなくても、オンスクリーンキーボードを使って入力することができます（タッチ対応のChromebookにのみ適用）。

Ctrl」「Shift」「Alt」の各ボタンや特殊機能キーボードも使用できます は、Chromebookからリモートコンピュータにアクセスするときに使用します。

タッチ操作は、リモートセッション中にデフォルトで有効になります。タップ をクリックすると、「タッチ」と「マウス」のインタラクションを切り替えることができます。

はい、リモートセッション中にChromebookからリモートコンピュータの画面をロックすることができます。

瞬時にロックすること。

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. Lock computer」をタップします。

セッション終了時にロックするため

1. タップ .
2. セッション終了時にロック」をタップすると、リモートセッションが終了すると同時にパートナーのコンピュータ画面がロックされます。

Chromebookを使って、リモートコンピュータ（Windows）をロックするには。

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. Ctrl+Alt+Del」をタップします。リモートコンピュータをリモートでロックしたり、タスクマネージャを起動するなどのオプションが用意されています。

リモートコンピュータ（Mac）へのアクセス中に、「強制終了」のオプションが表示されます。

リモート入力を遮断するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. Block Remote Input」をタップします。

リモート入力を許可するには、 をタップします。 をクリックし、「リモート入力を許可」をタップします。

はい、Chromebookからリモートコンピュータにアクセスしている間に、そのコンピュータを再起動することができます。

再開するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. 再起動したいリモートコンピューターをタップします。
3. 表示されるオプションから「再起動」をタップします。

Windowsマシンの場合は、「セーフモードで再起動する」という追加オプションも表示されます。

はい、Chromebookからリモートコンピュータにファイルを転送することができ、その逆も可能です。

Chromebookからファイルを転送するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. ファイル転送」をタップします。端末内のフォルダ一覧が表示された「ファイル転送」画面が表示されます。
3. フォルダをタップして、リモートコンピュータに転送したいファイルを選択します。
4. 続ける」をタップします。
5. オンラインのリモートコンピュータを選択し、接続を確立します。
6. 相手先のコンピュータの保存先を選び、「ここにドロップ」をタップすると、ファイルが転送されます。

リモートコンピューターからファイル/フォルダーを受信するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. ファイル転送」をタップします。
3. タップ をクリックすると、「ファイル転送」画面が表示されます。コンピュータの選択」画面が表示されます。
4. オンラインのコンピューターをタップして、リモート接続を確立すると、ファイル/フォルダーの一覧が表示されます。
5. フォルダをタップして、転送したいファイルを選択し、「続ける」をタップします。
6. Chromebookの保存先を選び、「ここにドロップ」をタップすると、ファイルが転送されます。

タッチやマウスの操作で、ファイルやフォルダーをドラッグ＆ドロップできます。

タッチ操作でドラッグ＆ドロップする場合

1. 必要なファイル／フォルダーをタップして選択します。
2. 指を動かして選択したアイテムを目的の場所にドラッグし、指を離すとファイル／フォルダーをドロップします。

マウス操作でドラッグ＆ドロップすること。

1. ファイル／フォルダーにマウスカーソルを合わせて、画面上のマウスの左ボタンを長押しします。
2. 選択したアイテムを任意の場所にドラッグします。
3. 画面上のマウスの左ボタンをタップして、ファイル／フォルダーをドロップします。

はい、リモートセッション中に、リモート側の同僚とチャットすることができます。

チャットに

1. オンラインのコンピュータとの接続を確立する。
2. タップ .
3. 表示されたメニューで「Chat」をタップします。
4. チャット画面が表示されます。Type Message」欄にメッセージを入力し、「Send」をタップします。

はい、リモートセッション中に、リモートコンピュータに付箋を追加することができます。

付箋を貼るには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. Sticky Note」をタップします。

注：リモートセッションが終了した後も、オフラインモードで同じ内容を保存・表示することができます。

はい、Chromebookからアクセスしながら、Whiteboardを使ってリモートスクリーンに絵を描き、効果的なコラボレーションを行うことができます。

ホワイトボードを使うには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. ホワイトボード」をタップします。ホワイトボードパネルが画面にポップアップします。

を選択することができます。

• タッチ／カーソル。RemotePCアプリでのタッチまたはマウス操作の現在の選択に基づいて、ホワイトボードではタッチまたはカーソルのオプションがデフォルトで選択されます。
• ペン：リモート画面に絵を描くときに選択します。お好みの線の大きさや色を選んでください。
• 消しゴム。画面に描かれた絵の一部を消すときに選択します。消しゴムの適切なサイズを選びます。
• キャプチャースクリーンショットをキャプチャーする場合に選択します。スクリーンショットは、リモートコンピュータのデスクトップ上の「RemotePC Whiteboard」フォルダに保存されます。
• Clear:選択すると、リモートスクリーン上の描画全体がクリアされます。
• 表示／非表示を選択します。ホワイトボードの表示／非表示を選択します。
• フルスクリーン。選択すると、フルスクリーン・モードになります。
• 閉じる。ホワイトボードを終了するときに選択します。

はい、Chromebookからリモートアクセスしている間に、リモートコンピュータの複数の画面を切り替えて表示することができます。

モニターを切り替えるには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ をクリックすると、プライマリモニターからセカンダリモニターへ、またはその逆に切り替えることができます。

注意してください。 2台以上のモニターが設定されている場合は、 をタップします。 をクリックし、リストからモニターを選択します。

セッション情報を見るには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. Show session info」をタップします。

アプリのバージョン、接続タイプ、セッション時間の詳細はこちらで確認できます。

はい、お使いのデバイスの画面解像度を変更・調整することができます。

画面解像度を変更するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. 解像度」をタップして、設定したい画面解像度を選択します。

デフォルトでは、Chromebookからのリモートセッション中の入力は、タッチ操作で送信されます。

マウス操作に切り替えるには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. 設定」に進みます。
3. Interactions」をタップします。
4. マウス」を選択します。
5. マウス入力を送信したい場合は、「Show virtual mouse icons to send mouse inputs」チェックボックスを選択します。
6. OK」をタップします。

Chromebookからアクセスしているときに、リモートコンピュータの画面上で右クリックするには、右クリックしたい場所で長押しします。

はい、Chromebookからアクセスしながら、リモートコンピュータにある文書や画像を印刷することができます。

印刷するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. 印刷したいリモートコンピュータ上のファイルを選択します。
4. ドキュメントを開き、印刷コマンド（またはCtrl+P）を使用します。
5. ウィンドウ内で仮想の「RemotePC Printer」を選択し、「Print」をタップします。
6. 印刷画面で、iOSの場合は「プリンタ」を、Androidの場合は「プリンタを選択」をタップして、プリンタを選択します。
7. 印刷部数、用紙サイズ、向きなどの設定を変更する。
8. タップ をクリックすると、ドキュメントが印刷されます。

Remote PC for Chromebookはビューアーベースのアプリケーションなので、WindowsやMacからリモート接続を行うことはできません。