よくあるご質問

リモートコンピュータに接続するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. アカウントに設定されたすべてのコンピュータは、「オンライン」、「セッション中」、「オフライン」、「OS」に分類されて表示されます。
3. アクセスしたいオンラインコンピュータを選択し、「個人キー」/「システム認証（SAUTH）」を入力し、「OK」をタップします。コンピュータへのリモートアクセスが確立されます。

または、アクセスしたいインセッション・コンピューターを選択し、「パーソナル・キー」を入力して「OK」をタップします。

RemotePCアプリを起動し、アカウントにログインすると、アカウントに設定されているコンピュータのリストが表示されます。設定されているコンピュータの現在のステータスを示す3つのタブがあります。

オンライン- リモートセッションが可能なコンピュータのリストが表示されます。

セッション中] - アクティブなリモートセッションに参加しているコンピュータのリストが表示されます。

オフライン- アクティブなインターネット接続がないか、リモートアクセ ス設定が無効になっているコンピュータのリストを表示します。

OS- オペレーティングシステムに基づいてコンピュータのリストを表示します。

iOS- Mac、Windows、Linux、Androidの順となる。

アンドロイド- Windows、Mac、Linux、アンドロイド。

パーソナルキーは、あなたが設定したパスワードで、あなたのコンピュータの固有のアクセスコードとして機能します。このパスワードは、あなたのマシンにのみ保存され、RemotePCのサーバーには保存されません。

注意: エンタープライズ・ユーザはパーソナル・キーが任意であるため、コンピュータの初回設定時にキーの割り当てを要求されることはありません。ただし、パーソナルキーを設定したい場合は、FAQを参照してください。

RemotePCアプリケーションは、すべてのAndroidデバイスとChromebookと互換性があります。RemotePCアプリは、iPhone、iPad、iPod touch、およびAndroidデバイスと互換性があります。iOSデバイス（バージョン13.0以上）およびAndroidデバイス（バージョン7.0以上）にアプリをインストールしてください。

注：バージョン8以下のサムスン製デバイスは、コントロールとデータ入力をサポートしています。バージョン8以下の非サムスン製デバイスは、表示専用モードをサポートしています。

そう、RemotePCアプリを簡単に使いこなすためには、いくつかの便利なヒントがあるのです。

このヒントを見るには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. 説明」をタップすると、ヒント画面が表示されます。

はい。有効にすると、RemotePCはお客様のメールアドレスとPersonal Keyを保存し、より迅速なログインを可能にします。

有効にするには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. Remember me」のスライダーボタンをタップします。ログイン」画面のメール欄に、あなたのメールアドレスが毎回表示されるようになります。
4. リモート接続の確立中に、認証ポップアップで「Remember me」チェックボックスをタップし、「Personal Key」/「System Authentication」（SAUTH）を保存します。

はい、モバイルデバイスからリモートコンピュータにアクセスしている間に、そのコンピュータを再起動することができます。

再開するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. 再起動したいリモートコンピューターをタップします。
3. 表示されるオプションから「再起動」をタップします。

注意してください。

• Windowsマシンの場合は、「セーフモードで再起動する」という追加オプションも表示されます。
• FileVaultが有効なMacマシンの場合、「FileVaultパスワードでシステムを再起動」でのみ再起動できます。
• ユーザーは、オンラインモードでもセッションモードでもリモートコンピュータを再起動できます。

RemotePCアカウントに設定されているデバイスには、ステータスに関係なくコメントを追加できます。これは、RemotePCユーザーがリモートデバイスを識別するためのリファレンスとして使用できます。また、RemotePCアカウントのすべてのデバイスの説明を追加することもできます。これは、特に複数のユーザーが同じデバイスに接続する場合に便利です。ユーザーは、デバイスに接続する前に、説明や仕様があるかどうかを確認することができます。

コメントを追加するには

1. RemotePCアカウントにログインします。
2. コメントを追加したいデバイスをタップします。
3. コメント」をタップすると、画面下部のテキストプレースホルダーにコメントを追加できます。
4. タップ をクリックしてデバイスのコメントを追加します。

注：一度コメントを追加すると、コメントの削除や編集はできません。

説明を加える、

1. RemotePCアカウントにログインします。
2. 説明を追加したいデバイスをタップします。
3. タップ をタップして、デバイスに説明を追加します。をタップします。 をクリックして説明を編集してください。

キーボード入力を送るために

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ をクリックすると、オンスクリーンキーボードが表示されます。リモートコンピューターに実際のキーボードがなくても、オンスクリーンキーボードを使って入力することができます。

キーボードのオートポップを有効にするには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. キーボードの自動ポップアップ」を有効にする。

Ctrl、Shift、Altなどの特殊機能を使うには Androidではキーボードの上に、iOSではキーボードの上に存在します。

はい、モバイル機器を使ってリモートコンピュータにアクセスする際に、カーソルの移動に矢印キーを使用することができます。

矢印キーで操作する場合

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. レイアウトコントロール」をタップし、「矢印キー」を有効にします。矢印キーが画面にポップアップ表示されます。

矢印キーを無効にする、

1. タップ .
2. レイアウトコントロール」をタップし、「矢印キー」を無効にします。画面に矢印キーが表示されなくなります。

はい、モバイルデバイスを使ってリモートコンピュータにアクセスしている間、スクロールバーを使ってウィンドウを上下に動かすことができます。

スクロールバーを使用するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. レイアウトコントロール」をタップし、「スクロールバー」を有効にします。画面にスクロールバーが表示されます。

スクロールバーを無効にする、

1. タップ .
2. レイアウトコントロール」をタップし、「スクロールバー」を無効にします。

はい、矢印キーとスクロールバーコントローラーを画面上で動かすことができます。

ドラッグして移動する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. タップ > レイアウトコントロール」をタップします。
4. 矢印キー」と「スクロールバー」を有効にする。
5. タップ を矢印キーまたはスクロールバーコントローラーの横に置き、希望の位置までドラッグする。

リモート・セッション中、4ウェイ・ギア・オプションを使用すると、デフォルトでタッチ・インタラクションが有効になります。 .四方向ギアを表示するには、リモートデバイスを拡大します。

アンドロイドで

• タッチモードでは、「ワンフィンガーパン」を無効にして四方向ギアを表示することができます。をタップします。 をタップし、トグルボタンの横の矢印をタップし、「ワンフィンガーパン」をタップします。
• マウスモードで、トグルボタンの横にある矢印をタップし、「マウスボタンを表示」を有効にしてマウスボタンを有効にします。

タッチモードとマウスモードを切り替えます。

Androidの場合。

• タップ > タッチモード」または「マウスモード」をタップします。

iOS用、

• タップ をクリックし、マウスモードの「トラックパッド」を有効にし、タッチモードの「トラックパッド」を無効にします。

はい、リモートセッション中に、モバイルデバイスからリモートコンピュータの画面をロックすることができます。

瞬時にロックすること。

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .ロックオプション]をタップし、[コンピュータをロック]を選択するか、[セッション終了時にロック]を有効にします。サインアウト」/「ログアウト」をタップして、リモートデバイスのユーザーアカウントからログアウトすることもできます。

モバイルデバイスを使ってリモートコンピュータ（Windows）をロックするには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. Ctrl+Alt+Del」をタップします。リモートコンピュータをリモートでロックしたり、タスクマネージャを起動するなどのオプションが用意されています。

Macの場合、「強制終了」のオプションが表示されます。

リモート入力を遮断するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ > プライバシー機能」。
4. この機能を有効にするには、「リモート入力をブロック」をタップします。もう一度タップすると、リモート入力をブロックする機能が無効になります。

ブランクホスト画面」は、リモート側のユーザーがリモートコンピュータを表示できないようにします。

リモート画面を真っ白にする

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ > プライバシー機能」。
4. この機能を有効にするには、「Blank Host Screen」をタップします。もう一度タップすると、リモート側のユーザーに対してブランクホスト画面が無効になります。

はい、リモートセッションを録画することができます。

セッション録音を開始するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ > 'セッション録音'。セッション録音が開始されます。
4. 録音を停止するには > 'セッション録音'。または、左上に表示されている録音タイマーをタップします。
5. セッション録画は停止し、ファイルはデバイスの「写真」フォルダに保存されます。

iOS用：

• 自動セッション録音：

  セッションの自動録画を有効にするには

  1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
  2. 設定」画面に移動します。セッション録画」を有効にする。

リモート接続を確立すると、セッション録画が自動的に開始されます。

アンドロイド用：

• 自動セッション録音：

  セッションの自動録画を有効にするには

  1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
  2. 設定」画面に移動します。セッション録画」をタップし、「すべてのリモートセッションの開始時に自動録画を有効にする」を有効にします。

リモート接続を確立すると、セッション録画が自動的に開始されます。

さらに、これらのオプションはアンドロイド端末でも利用できる：

• フォルダ名：デバイスの「DCIM」フォルダの下に保存する録画のフォルダ名を指定できます。フォルダ名を指定または変更するには

  1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
  2. 設定」画面に進みます。セッション録画'をタップし、'セッション録画の保存'に進みます。
  3. 名前を入力し、「保存」をタップします。録音はこのフォルダに保存されます。

保存制限の設定：保存した録画の保存制限を設定できます。保存制限を超えると、デフォルトのファイル名を持つ以前のセッション録画は自動的に削除され、新しいセッション録画の保存容量が確保されます。保存制限を設定するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. 設定」画面に移動します。セッション録画」をタップし、「保存制限を設定」に進みます。
3. ストレージの上限は0MBから40,000MBまで設定できます。ファイル保存を無制限に設定するには、保存制限を0MBに設定します。

はい、セッションモード中にリモートマシンを再起動します、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. タップ > 再起動オプション」をタップする。
4. 再起動」または「セーフモードで再起動」を選択します。

モバイルデバイスからリモートコンピュータにファイルを転送する方法と、その逆の方法があります。

オフラインでファイルを転送：

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. ローカルデバイスからオンラインリモートマシンをタップし、「ファイル転送」を選択します。
3. 転送したいファイルを選択し、「Continue」をタップします。
4. リモートマシンで転送先を選択し、「Drop here」をタップしてファイルを転送します。

セッション中にファイルを転送する：

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. リモートマシンに接続し > ファイル転送」。
3. 転送したいファイルを選択し、「Continue」をタップします。
4. リモートマシンで転送先を選択し、「Drop here」をタップしてファイルを転送します。

リモートコンピューターからファイル/フォルダーを受信するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. リモートコンピュータをタップし、「ファイル転送」を選択します。
3. リモート」タブをタップして、リモートコンピュータからモバイルデバイスにファイルを転送します。
4. 転送したいファイルを選択し、「Continue」をタップします。
5. リモートマシンで転送先を選択し、「Drop here」をタップしてファイルを転送します。

RemotePCのウェブアカウントにログインすると、ログを確認できます。

タッチやマウスの操作で、ファイルやフォルダーをドラッグ＆ドロップできます。

タッチ操作でドラッグ＆ドロップする場合

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。リモート接続を確立します。
2. 必要なファイル／フォルダーをタップして選択します。
3. 指を動かして選択したアイテムを任意の場所にドラッグし、指を離すとアイテムをドロップします。

マウス操作でドラッグ＆ドロップすること。

1. ファイル／フォルダーにマウスカーソルを合わせて、画面上のマウスの左ボタンを長押しします。
2. 指を動かして、選択したアイテムを目的の場所にドラッグします。
3. 画面上のマウスの左ボタンをタップして、それぞれの場所にドロップします。

はい、リモートセッション中に、リモート側の同僚とチャットすることができます。

チャットに

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのコンピュータとの接続を確立する。
3. タップ .
4. 表示されたメニューで「Chat」をタップします。
5. チャット画面が表示されます。Type Message」欄にメッセージを入力し、「Send」をタップします。

注：ローカルコンピュータとリモートコンピュータ間の会話は、「あなたの会話」/「あなたのチャット会話」フィールドに表示されます。また、アプリケーションを最小化すると、チャット通知が表示されます。

はい、リモートセッション中に、リモートコンピュータに付箋を追加することができます。

付箋を貼るには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. Sticky Note」をタップします。

注：リモートセッションが終了した後も、オフラインモードで同じ内容を保存・表示することができます。

はい、モバイルデバイスからアクセスしながら、ホワイトボードを使ってリモートスクリーンに絵を描き、効果的なコラボレーションを行うことができます。

ホワイトボードを使うには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. ホワイトボード」をタップします。ホワイトボードパネルが画面にポップアップします。

を選択することができます。

• タッチ／カーソル。RemotePCアプリでのタッチまたはマウス操作の現在の選択に基づいて、ホワイトボードではタッチまたはカーソルのオプションがデフォルトで選択されます。
• ペン：リモート画面に絵を描くときに選択します。お好みの線の大きさや色を選んでください。
• 消しゴム。画面に描かれた絵の一部を消すときに選択します。消しゴムの適切なサイズを選びます。
• キャプチャースクリーンショットをキャプチャーする場合に選択します。スクリーンショットは、リモートコンピュータのデスクトップ上の「RemotePC Whiteboard」フォルダに保存されます。
• Clear:選択すると、リモートスクリーン上の描画全体がクリアされます。
• 表示／非表示を選択します。ホワイトボードの表示／非表示を選択します。
• フルスクリーン。選択すると、フルスクリーン・モードになります。
• 閉じる。ホワイトボードを終了するときに選択します。

はい、モバイルデバイスからリモートコンピュータで音楽を再生したり、ビデオを見たりすることができます。そのためには、まずデバイスでリモートサウンドを有効にする必要があります。

リモートサウンドを有効にするには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのコンピュータとの接続を確立する。
3. タップ .

4. Androidの場合リモートサウンドを有効にする」をタップします。

   iOSの場合リモートサウンド」を有効にする。

   注：リモートサウンドは、各セッション中に手動で有効にする必要があります。

リモートサウンドを無効にする

1. タップ .
2. Androidの場合：リモートサウンドを有効にする」を無効にします。

   iOSの場合リモートサウンド」を無効にする。

はい、モバイルデバイスからリモートコンピュータのバックグラウンドオーディオはデフォルトで有効になっています。これにより、アプリケーションを最小化しても、リモートのサウンドを聞くことができます。

バックグラウンドオーディオが無効の場合、有効にする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. タップ .
4. バックグラウンドで実行オプション」を選択する。
5. オーディオをバックグラウンドに保持」を有効にする。

リモートコンピュータのバックグラウンドオーディオをオフにするには、同機能を無効にします。

ピクチャ・イン・ピクチャ モードは、リモートコンピュータにアクセスしながら、携帯電話の他のアプリケーショ ンにアクセスするのに役立ちます。このオプションはデフォルトで有効になっています。

ピクチャ・イン・ピクチャ・モードが無効の場合、有効にする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. タップ .
4. バックグラウンドで実行オプション」をタップし、「ピクチャー・イン・ピクチャー」モードを有効にする。

注：ピクチャー・イン・ピクチャー機能は、バージョン12以上のアンドロイド端末でのみサポートされています。

はい、アンドロイドデバイスからリモートアクセスしながら、リモートコンピュータの複数の画面を切り替えることができます。

モニターを切り替えるには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ をクリックすると、プライマリモニターからセカンダリモニターへ、またはその逆に切り替えることができます。

複数のモニターが設定されている場合、

タップ で次のモニターに移行する。あるいは

1. タップ をクリックし、モニターのリストから選択します。

設定されたコンピューターのファイル／フォルダーにアクセスするため、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインまたはセッション中のコンピュータをタップし、「ファイルアクセス」を選択します。
   
   
   
   

3. 個人キー」と「システム認証」の認証情報（該当する場合）を入力してアクセスを認証し、「接続」をタップします。

   これで、コンピュータ上のファイルとフォルダにアクセスし、管理できるようになります。RemotePCのWebアカウントにログインすると、ログを確認できます。

ファイルをアップロードする、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. アクセスしたいリモートマシンをタップし、「ファイルアクセス」をタップします。
3. ファイルをアップロードするフォルダをタップします。をタップします。 .
4. アップロードしたいファイル/フォルダを選択し、「アップロード」をタップします。選択したアップロード先にファイルがアップロードされます。

すべてのファイルをアップロードするには 画面右上にある「Select All」をタップします。アップロード」をタップすると、選択した保存先にファイルがアップロードされます。

ファイルをダウンロードする

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. アクセスしたいリモートマシンをタップし、「ファイルアクセス」をタップします。
3. タップ ダウンロードしたいファイルの横にある「ダウンロード」をタップします。ファイルが携帯端末にダウンロードされます。

   フォルダをダウンロードするには、フォルダを長押しして「ダウンロード」をタップします。フォルダがモバイルデバイスにダウンロードされます。

   すべてのファイルをダウンロードするには 画面右上にある「Select All」をタップします。ダウンロード」をタップすると、ファイルがダウンロードされます。

   注
   アンドロイド：すべてのファイルとフォルダは、デバイスの「ダウンロード」フォルダにダウンロードされます。
   iOS：すべてのファイルとフォルダは、デバイスのルートフォルダにダウンロードされます。

ファイルを削除するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. アクセスしたいリモートマシンをタップし、「ファイルアクセス」をタップします。
3. タップ 削除したいファイルの横にある「削除」をタップします。確認のポップアップが表示されるので、「削除」をタップします。ファイルが削除されます。

   フォルダを削除するには、フォルダを長押しして「削除」をタップします。モバイルデバイス上でフォルダが削除されます。

   すべてのファイルを削除するには 画面右上にある「Select All」をタップします。削除'をタップし、ポップアップ確認で'削除'をタップしてファイルを削除します。

はい、リモートセッション中にコンピュータ間でテキストのコピー＆ペースト操作を制限することができます。

テキストのコピー・ペースト動作を制御する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. タップ > クリップボード同期」。
4. コントロールには2つのオプションがある：
   • ローカルデバイスからリモートデバイスへ：このオプションにより、ローカルデバイスからテキストをコピーし、リモートデバイスに貼り付けることができます。この動作を制限するには、このオプションを無効にします。
   • リモートデバイスからローカルデバイスへ：このオプションにより、リモートデバイスからテキストをコピーし、ローカルデバイスに貼り付けることができます。この動作を制限するには、このオプションを無効にします。

デフォルトでは、RemotePCアプリケーションでクリップボードの操作が許可されています。

通常、OSレベルの画面（ロック画面など）は「貼り付け」操作をサポートしていない。

これらの画面のテキストをコピーして追加する、

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. MAC/Linuxオンラインコンピューターに接続し、接続を確立する。
3. RemotePCアプリケーションを最小化して、ローカルデバイスからテキストをコピーします。
4. テキストをコピーし、RemotePCアプリケーションに移動します。
5. iOSの場合、クリップボード許可のポップアップ画面で「貼り付けを許可」をタップします。このポップアップは、セッションモード中にローカルデバイスからテキストをコピーするたびに表示されます。
6. リモートマシンのテキストを貼り付けたい場所にカーソルを置きます。
7. タップ > 'Allow Clipboard Actions' > 'Send Clipboard as Keystrokes' を選択します。
8. 貼り付け」操作をしなくても、テキストは自動的に表示される。

注意してください。

• この機能は、ホスト・デバイスとしてのウィンドウズとアンドロイドでは機能しない。
• コピーの上限は100文字です。

グループとは、コンピュータの集合体のことです。

コンピュータグループを作成するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ メニューバーに表示されます。
3. Create Group」の欄に名前を入力します。
4. OK」をタップします。

グループ名を変更するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. グループ名をタップします。をタップします。 .
3. 表示されたオプションの中から「グループ名の変更」をタップします。
4. Rename Group」欄に新しい名前を入力します。
5. OK」をタップします。

グループを削除するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. グループ名をタップします。をタップします。 .
3. 表示されたオプションから「グループを削除」をタップします。注意喚起のメッセージが表示されたポップアップが表示されます。
4. OK」をタップすると、グループが削除されます。

はい、グループ間でコンピューターを移動させることができます。

動かすために

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. グループ名をタップします。グループ内のコンピューターの一覧が表示されます。
3. コンピュータ名をタップし、表示されるオプションで「移動」をタップします。
4. コンピューターの移動」画面で、コンピューターを移動させたい必要なグループを選択します。
5. 移動」をタップします。

はい、グループ内でコンピュータの削除や名前の変更ができます。

コンピュータを削除するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. グループ名をタップします。グループ内のコンピューターの一覧が表示されます。
3. コンピュータ名をタップし、表示されるオプションで「削除」をタップします。
4. 表示されたポップアップで「OK」をタップすると、そのコンピューターがグループから削除されます。

コンピュータの名前を変更するには

1. グループ名をタップします。グループ内のコンピューターの一覧が表示されます。
2. コンピュータ名をタップし、表示されるオプションで「名前の変更」をタップします。
3. Rename Computer」の欄に新しい名前を入力します。
4. OK」をタップします。

セッション情報を見るには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. タップ .
4. セッション情報」をタップします。

ここでは、バージョン、接続タイプ、ホスト名、セッション時間の詳細を見ることができます。

はい、お使いのデバイスの画面解像度を変更・調整することができます。

画面解像度を変更するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. 解像度」をタップして、設定したい画面解像度を選択します。

はい。RemotePCは、Android OSバージョン10.0以上でダークモードをサポートしています。

進行中のリモートセッションを終了するには

1. タップ .
2. 切断」をタップします。

はい、リモートセッション中にリモートコンピュータで開いているタブを移動することができます。接続が確立されると、デフォルトで「タッチモード」が有効になります。リモートコンピュータ上で必要なタブをドラッグします。マウスモード」で をクリックし、タブを選択してリモートコンピュータの希望の場所に移動します。

モバイルデバイスからアクセスしているときに、リモートコンピュータの画面上で右クリックするには、右クリックしたい場所で長押しします。

はい、モバイルデバイスからアクセスしながら、リモートコンピュータにあるドキュメントや画像を印刷することができます。

印刷するには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. オンラインのリモートコンピュータに接続し、接続を確立します。
3. 印刷したいリモートコンピュータ上のファイルを選択します。
4. ドキュメントを開き、印刷コマンド（またはCtrl+P）を使用します。
5. ウィンドウ内で仮想の「RemotePC Printer」を選択し、「Print」をタップします。
6. 印刷画面で、iOSの場合は「プリンタ」を、Androidの場合は「プリンタを選択」をタップして、プリンタを選択します。
7. 印刷部数、用紙サイズ、向きなどの設定を変更する。
8. iOS / の場合は「プリント」をタップします。 for Androidでは、ドキュメントを印刷することができます。

注：複数のユーザーが同じマシンにリモート接続している場合、リモート印刷オプションは無効になります。

ローカルエリアネットワーク（LAN）を使用している場合は、セッション画面の表示が速くなります。

LANを有効にするには

1. RemotePCアプリケーションを起動し、ログインします。
2. タップ .
3. LAN」を有効にする。

RemotePCのWOL（Wake-on-LAN）機能により、オフラインのリモートコンピュータを起動して、どこからでも接続を確立することができます。RemotePCアプリケーションでWOLを有効にし、次のいずれかのオプションを使用してオフラインのリモートコンピュータの電源を入れます。

• ローカルネットワークを通じて
• パブリックIP経由

  注：パブリックIPアドレスとは、インターネットサービスプロバイダー（ISP）から割り当てられた世界共通のIPアドレスで、インターネット上でアクセスすることができます。

WOL用のWindowsマシンでWOLを正常に有効にするために必要なハードウェア要件と設定構成についてはこちらをご覧ください。

注：この機能は現在Macには対応していません。