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迅速かつ効果的な支援

オンデマンドサポート

技術者はエンドユーザーのPC/Macにアクセスし、複数のサービスリクエストに対応することができます。

一元化されたウェブコンソール

サービスキュー」タブでは、サービスリクエストの状況をリアルタイムで確認できます。

技術者のマネジメント

技術者の追加/整理、役割の割り当て、アカウントのウェブ活動の追跡などが可能です。

リモートアクセス機能

  • ファイル転送
  • チャット
  • ドラッグ&ドロップ
  • マルチモニター対応
  • リモートサウンド
  • ホワイトボード
  • リモートセッションの記録
  • ログを見る

90%の特典は初年度のみ適用されます。2年目以降は通常料金となります。

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